1、 定义：亚马逊FBA头程运输是指只将货物从中国发送至国外各地的亚马逊仓库，收件方为AMAZON（亚马逊）公司，货物送到亚马逊仓库后，亚马逊会对这些货物进行上架处理，当有客人下单后，尾程的物流派送由亚马逊公司找当地的物流公司或快递公司负责派送的一种服务。

2、 由于亚马逊FBA头程并不是将货物直接派送到收件人手中，因为AMAZON（亚马逊）是一间网络电子商务公司，并非真正的最终收件者，亚马逊不会协助处理货物清关及支付税金等事务，所以发到亚马逊仓库的货物需要卖家提前向物流公司缴纳关税压金(关税预付压金收取方式为10元/KG,最低收取1000元/票，再收取关税预付服务费250元/票，如果货物产生关税，物流公司会帮忙支付所产生的关税，相关费用从压金中扣除，费用多退少补，海关的关税帐单在货物签收后一年内有效）。如果由于其它原因导致货物无法清关，则需要卖家联系当地的清关公司去协助清关。

3、 亚马逊卖家也可以直接通过各种渠道将货物邮寄给买家，不经过亚马逊仓库中转，这种方式如果清关出现问题，当地服务商或海关可以直接联系到收件人去处理，因此造成退件的机会比较小。

4、 产品限制，面单要求，时效问题，赔偿问题，计费方式，系统下单，退件问题，查询网址，扣件问题：根据头程所选渠道的不同而不同，具体参照各渠道价格表后面的说明。

5、 我司目前开通的亚马逊头程渠道有：亚马逊空加派，亚马逊海加派，香港DHL，HK-FEDEX,HK-UPS等渠道，详情请咨询我司各业务代理或业务经理。